Regulamin sklepu internetowego B2B

Zasady zakupów i zamówień

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego przez GRECH GROUP Gerard Grech, ul. Świeradowska 51-57, 50-559 Wrocław, NIP: 8971245458, (zwanego dalej: „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”), w ramach którego można zamawiać usługi oraz produkty przeznaczone wyłącznie dla przedsiębiorców (podmiotów prowadzących działalność gospodarczą).
  2. Sklep nie świadczy usług na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza oświadczenie Klienta, że jest przedsiębiorcą (osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, spółką lub innym podmiotem niebędącym konsumentem).
  3. Regulamin jest udostępniony w witrynie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, odtwarzanie i utrwalanie.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
    • adres e-mail: [email protected],
    • numer telefonu: +48 508 356 246,
    • formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Postanowienia dotyczące ochrony konsumenckiej (np. ustawy o prawach konsumenta) nie mają zastosowania.

2. DEFINICJE

  1. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem strefawww.pl, za pośrednictwem którego Klient może zamawiać usługi i produkty.
  2. Klient (Kupujący) – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 Kodeksu cywilnego, w tym osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, spółka lub inny podmiot, który dokonuje zamówienia w Sklepie.
  3. Umowa – umowa o świadczenie usług albo sprzedaży towarów (w tym treści cyfrowych) zawierana między Sprzedawcą a Klientem, wyłącznie w obrocie profesjonalnym (B2B).
  4. Usługi/Produkty – wszelkie usługi (np. hosting, tworzenie stron, instalacje wtyczek) lub towary oferowane w Sklepie, których odbiorcą może być tylko i wyłącznie przedsiębiorca.

3. SKIEROWANIE OFERTY DO PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. Sklep kieruje swoją ofertę wyłącznie do Klientów będących przedsiębiorcami.
  2. Złożenie zamówienia w Sklepie stanowi oświadczenie Klienta, że nabywa usługę/produkt w ramach działalności gospodarczej (B2B), a wszelkie dane rozliczeniowe (w tym NIP) potwierdzają ten status.
  3. Sprzedawca jest uprawniony do weryfikacji danych Klienta (m.in. w bazach CEIDG lub KRS). W przypadku stwierdzenia, że Klient nie jest przedsiębiorcą, Sprzedawca może odmówić zawarcia Umowy lub zrealizowania zamówienia.

4. ZAKRES USŁUG I ZAWARCIE UMOWY

  1. Sprzedawca świadczy m.in. następujące usługi (przykłady):
    • usługi hostingowe,
    • tworzenie i modernizacja stron/sklepów internetowych,
    • instalacje i konfiguracje wtyczek,
    • naprawy i zabezpieczenia stron,
    • inne usługi informatyczne zgodnie z opisem w Sklepie.
  2. Szczegółowy opis usług i produktów oraz ich ceny znajdują się na stronie Sklepu lub w indywidualnych wycenach przesyłanych Klientowi.
  3. Ceny podane w Sklepie są cenami netto (bez VAT). O ile sprzedaż jest opodatkowana w Polsce, do każdej ceny zostanie doliczony podatek VAT w obowiązującej wysokości.
  4. Złożenie zamówienia w Sklepie następuje poprzez:
    1. wybór odpowiedniej usługi/produktu,
    2. dodanie jej do „koszyka” lub wysłanie zapytania,
    3. wypełnienie formularza zamówienia wraz z danymi przedsiębiorstwa (NIP, REGON, dane adresowe),
    4. akceptację niniejszego Regulaminu,
    5. dokonanie płatności w jednej z dostępnych form.
  5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy złożoną Sprzedawcy. Do zawarcia Umowy dochodzi w momencie wysłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia drogą mailową.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub innych ważnych przyczyn, zwłaszcza jeśli dane Klienta budzą wątpliwość co do statusu przedsiębiorcy.

5. PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT. W przypadku sprzedaży opodatkowanej w Polsce, do kwoty netto doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce.
  2. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności w Sklepie (np. przelew bankowy, płatności online, karta płatnicza) w terminie wskazanym na fakturze proforma lub w zamówieniu.
  3. W przypadku nieterminowej płatności Sprzedawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Sprzedawca może uzależnić rozpoczęcie wykonywania usługi od dokonania przedpłaty (w całości lub w części). W takiej sytuacji brak wpłaty w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

6. REALIZACJA USŁUG / DOSTAWA PRODUKTÓW

  1. Termin realizacji usługi uzgadniany jest indywidualnie z Klientem, w zależności od rodzaju i złożoności zlecenia. Maksymalny czas realizacji zakupionej usługi to 5 dni roboczych.
  2. Jeżeli wykonanie usługi (np. konfiguracja, instalacja, migracja) wymaga od Klienta przekazania dodatkowych danych (np. danych dostępowych, loginów, haseł, materiałów), obowiązek terminowego przekazania tych danych spoczywa na Kliencie.
  3. W przypadku opóźnień w przekazaniu danych lub innych przyczyn leżących po stronie Klienta, termin realizacji usługi ulega przedłużeniu o czas opóźnienia.
  4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z zawartą Umową. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez brak współpracy ze strony Klienta, podanie błędnych danych czy niewłaściwe działania samego Klienta lub osób trzecich już po zakończeniu usługi.

7. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Wszelkie reklamacje związane z wykonaniem usług należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected] lub w innej formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
    • dane identyfikacyjne Klienta,
    • numer zamówienia lub datę zawarcia Umowy,
    • opis stwierdzonych nieprawidłowości.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozstrzygnięcia.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta ani za szkody pośrednie, o ile nie wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Jeżeli Strony nie postanowią inaczej, odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta ogranicza się maksymalnie do wysokości opłaty za daną usługę lub produkt.

8. BRAK ZASTOSOWANIA USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA

  1. Strony zgodnie oświadczają, że Klient nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
  2. W związku z brakiem statusu konsumenta, do Umowy nie mają zastosowania przepisy ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności regulacje dotyczące 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  3. Strony mogą, na zasadzie dobrowolnych ustaleń, wprowadzić własne warunki odstąpienia od umowy lub rezygnacji z usługi – wówczas zostaną one określone w odrębnej umowie pisemnej lub w ofercie handlowej.
  4. W przypadku braku odrębnych ustaleń, o których mowa w ust. 3, umowa jest wiążąca od chwili jej zawarcia, a odstąpienie jest możliwe wyłącznie na zasadach ogólnych wynikających z Kodeksu cywilnego (np. w sytuacji niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez drugą stronę).

9. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszelkie materiały i treści udostępniane przez Sprzedawcę w ramach Sklepu (w tym opisy, zdjęcia, logotypy, układ strony) stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych Sprzedawcy lub jego partnerów i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez pisemnej zgody.
  2. Ewentualne przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworów wytworzonych w ramach usługi (np. strona internetowa, projekt graficzny) następuje wyłącznie na warunkach określonych w umowie zawartej z Klientem. W przeciwnym razie przyjmuje się udzielenie licencji w zakresie niezbędnym do korzystania z efektu pracy przez Klienta.

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: GRECH GROUP Gerard Grech, Świeradowska 51-57, 50-559 Wrocław, NIP 8971245458.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji Umowy, obsługi płatności, dochodzenia ewentualnych roszczeń, a także – o ile Klient wyrazi na to zgodę – w celu marketingu bezpośredniego.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
  4. Klientowi przysługują prawa określone w RODO (m.in. prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania), z zastrzeżeniem ograniczeń przewidzianych przepisami.
  5. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej w Sklepie.

Oferujemy wysokiej jakości, unikalne strony internetowe dedykowane pod Twoją branżę, szybki hosting oraz duży wybór końcówek domenowych. Dodatkowo zapewniamy podłączenia, konfiguracje i aktualizacje, a także kampanie reklamowe na platformach takich jak Google Ads i Facebook Ads.

Wszystkie kompleksowe usługi internetowe świadczymy w przystępnych cenach rynkowych.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmieniony Regulamin będzie dostępny w Sklepie i będzie obowiązywać od chwili jego publikacji.
  2. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na podstawie wersji obowiązującej w chwili złożenia zamówienia.
  3. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 8.03.2025r.

W razie pytań dotyczących treści niniejszego Regulaminu, prosimy o kontakt z Dostawcą pod adresem e-mail lub telefonem wskazanym na stronie internetowej Dostawcy.